こんにちは
皆さんは普段どのコンビニを使っていますか？
私の家の周囲にはセブンイレブンが一番多く、
自然とセブンイレブンを利用する機会が多いです
というか今の家に住んでから
ローソンとファミリーマートは親戚ぐらいの頻度でしか会っていません
寂しい思いをさせてしまっていることでしょう
セブンイレブンの支払い方法が変わり
お客さんがタッチパネルから選べるというのは
私としてはかなりの革命でした
あれがなければ
私の大学生活で最も多くいった言葉が
「paypayで」になるところでした
先日
いつもの家の近くのセブンイレブンではなく
少し遠いところにある店舗を利用する機会がありました
お水をどのサイズ買おうか悩んだ後
レジに向かおうとすると
そこには何やら機械の前で格闘するおじさんが
近づいてみると、セルフレジ
これはとても嬉しい
あまりいい癖ではないのですが
基本的には外出する際にイヤホンで音楽を聴いている関係があり、できればセルフレジで店員さんとやりとりをする必要なく買い物を終わらせたい
そんな私にとってセルフレジは救世主
レジ袋をちゃんと買えるのも良い
お酒とタバコは買えないようで
現金も使えません
確かにお酒とタバコを買うとなると年齢確認が必要となるので、店員さんが結局レジに行かないといけません
その辺りもよく考えられているなと感じます
私がお水とミンティアを買い終わりリュックに詰め、お店を出る時もおじさんはまだ格闘を続けていました
あのおじさんは今もセルフレジの前にいるのかもしれません
考えてみると
街中には随分とセルフレジが増えました
今やほとんどのスーパーにはセルフレジがあり
ドラッグストアや有名どこでは無印良品
ご飯屋さんでもチェーン店などはテーブルからそのまま会計を出来るところも増えてきました
私は店員さんと話すのが得意ではないので
この傾向は嬉しい限りなんですが
この傾向に困っている人もいて
私の母なんです
私の母は生粋の機械音痴
仕事でパソコンを使う時も基本的には牛歩
携帯もギリギリまでガラケーを使い
最新のスマホを使っても
カメラとLINEしか基本的には使いません
まさに豚に真珠、馬の耳に念仏
私の母に最新式iPhoneというものです
そんな母からすればセルフレジなんて
わからないテクノロジーが詰まったものらしく
セルフレジを使っても結局勝手がわからず
毎回店員さんを呼ぶことになるそうです
私も大学生活でそんな光景を見ることがあります
たとえばDAISO
完全にセルフレジになっている店舗も多く
私の最寄りのDAISOもその一つ
先日も私が筒がなくお会計を済ませていると
横のおばあちゃんが困り果てた顔で若い店員さんに助けを求めていました
そんな店舗にはそんな事態の備えてヘルプ用の店員さんが常に一人は待機しているのですが、あんまり意味ないんじゃないかと思うこともしばしば
あいにくと私の地元はとても田舎でセルフレジはほとんど普及していません
というか普及したとてほとんどがお年寄りなので二度手間になります
私の母がその代表例ですから
なので私は地元ではイヤホンができません
常に母のヘルプに備えておかなくてはいけませんから
セルフレジさん、私の周囲ではさらに増え続け
母の周囲ではこれ以上増えないでください
お願いします
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